← Я рядом

Публичная оферта

Редакция от 1 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Борисюк Виктория, УНП [УНП], зарегистрированного по адресу: [Адрес] (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг через сервис «Я рядом» (далее — Сервис). Акцептом настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису «Я рядом» — информационному инструменту на основе искусственного интеллекта, предназначенному для получения справочной информации по вопросам детской психологии и воспитания детей. Сервис не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью. Ответы Сервиса носят исключительно информационный характер и не заменяют консультацию лицензированного специалиста.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Первые 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации предоставляются бесплатно (пробный период). 3.2. По истечении пробного периода доступ к Сервису предоставляется по подписке стоимостью 15 (пятнадцать) белорусских рублей в месяц. 3.3. Оплата осуществляется через платёжный сервис bePaid. Исполнитель не хранит данные платёжных карт Пользователя. 3.4. Подписка возобновляется автоматически каждый месяц. Пользователь вправе отменить подписку в любое время через настройки аккаунта.

4. Порядок отказа и возврата

4.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время. Доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода. 4.2. Возврат денежных средств за текущий оплаченный период не производится, за исключением случаев, когда Сервис был недоступен более 72 часов подряд по вине Исполнителя. 4.3. В случае технических неполадок Пользователь вправе направить претензию по адресу электронной почты: [EMAIL].

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: — обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц; — не передавать персональные данные и историю переписки третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РБ; — уведомлять Пользователя об изменениях условий оферты не менее чем за 14 дней. 5.2. Пользователь обязуется: — использовать Сервис только в законных целях; — не использовать Сервис для получения информации с целью причинения вреда здоровью или жизни; — не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляет информацию справочного характера. Исполнитель не несёт ответственности за последствия действий Пользователя, основанных на ответах Сервиса. 6.2. При наличии признаков психологического кризиса (суицидальные мысли, угроза жизни) Пользователю необходимо незамедлительно обратиться за профессиональной помощью по номеру 133 (бесплатно, круглосуточно). 6.3. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: [ДОМЕН]/privacy, и Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З.

8. Применимое право и споры

8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Беларусь. 8.2. Все споры подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Борисюк Виктория УНП: [УНП] Адрес: [Адрес] Email: [EMAIL]